Prozessorientiertes Unfall- und Schadenmanagement

Automatisierung der Dokumentation im Schadensfall

Das Seminar

Das COSware Schadenmanagement unterstützt Sie bei allen Prozessabläufen rund um Personen- und Sachschäden. Die Schadenmanagement-Software erfasst Schäden, die an Personen, Fahrzeugen und Objekten aufgetreten sind und ermöglicht eine einfache und lückenlose Aufzeichnung aller Details.

Dabei werden alle beteiligten Personen, angefangen bei der polizeilichen Ermittlung, über die Werkstatt zur Reparatur, Versicherer, Gutachter, Gerichtsbarkeit usw. in den Prozess miteinbezogen. Über verschiedene Auswertungen können Schäden und Versicherungszahlungen genauer analysiert werden.

Die kostenseitige Aufzeichnung der Abläufe in der Werkstatt sowie die Abrechnung mit dem Versicherer über Belegerfassung stehen dabei im Mittelpunkt und ermöglichen eine optimale Verbindung zum  Werkstattmodul.

Zielgruppe

• Sie sind Werkstattleiter oder für das Schadenmanagement Ihrer Betriebsfahrzeuge zuständig.
• Sie suchen nach optimierten Prozessen in Bezug auf die Verbindung zwischen Werkstattleistung/Reparatur und Schadensabwicklung sowie deren lückenlose und revisionssichere Aufzeichnung und Dokumentation.

Voraussetzungen

COSware Kenntnisse gemäß Seminar Nr. 1

Die Teilnehmer können nach dem Seminar

• Projektübergreifende Funktionen des Schadensmoduls durch umfangreiche Stammdatenpflege überblicken
• Dynamische Felder und Textbausteine für Schriftwechsel mit Anwalt und Versicherer definieren und einrichten
• Dokumente integrieren, Auswertungen über Schäden erstellen und Abrechnungen an den Versicherer durchführen