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Mobile Auftragsbearbeitung

 

Werkstattportal Mobile Auftragsbearbeitung

Im Zeitalter der Digitalisierung wird auch die Instandhaltung mobil und papierlos. Unter mobiler Instandhaltung, im Englischen als Mobile Maintenance bekannt, werden durch mobile Hilfsmittel der Informationstechnologie unterstützte Instandhaltungsprozesse verstanden. Durch die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablets vor allem auch im privaten Bereich stellt sich die berechtigte Frage, inwiefern diese einfach bedienbaren Helferlein auch in der Werkstatt von Nutzen sind.

Wichtige Funktionen der mobilen Auftragsbearbeitung mit COSware umfassen eine Echtzeit-Synchronisierung, die Medienbrüche zwischen Mobilgerät und Zentrale sowie händische Nacherfassung von Daten vermeidet, einen intuitiv erlernbaren Menüaufbau, die den Schulungsaufwand gering hält, den Abruf von Dokumenten zu den ausgewählten Fahrzeugen und Objekten sowie deren Identifikation über Barcode-Anbindung oder eine durchgängige Protokollierung aller durchgeführten Aktivitäten.

 

Objektauswahl über Favoriten, letzte Einträge oder Suche - und los geht’s!

Die mobile Auftragsbearbeitung erlaubt ein einfaches Finden des zu bearbeitenden Objektes. Sie können dabei entweder den am Objekt befestigten Barcode einscannen oder das entsprechende Objekt über die Objektsuche anwählen. Über die Eingabe eines Suchbegriffs sowie der Werkstatt können Sie die Suchausgabe einschränken. Zusätzlich zum Objektnamen wird Ihnen Objektnummer und aktueller Status (in Betrieb, eingeschränkter Betrieb, stillgesetzt) farblich angezeigt.

Alternativ können Sie mit wenigen Klicks Objektfavoriten anlegen, an denen häufiger Arbeiten durchgeführt werden. Darüber hinaus werden die letzten bearbeiteten Objekte automatisch zur schnellen Wiederfindung hinterlegt. Über den Button Objektdetails sind darüber hinaus zusätzliche Informationen, wie Bilder und Dokumente, die Lebensakte, Technische Daten und vieles mehr, direkt einsehbar.

 

Mängel erfassen, rückmelden und in Aufträge mit Arbeitsvorgängen mobil überführen

Ist das korrekte Objekt ausgewählt, können Sie Mängel und Instandhaltungsaufträge mit wenigen Klicks anlegen und bearbeiten. Für Mängel können Sie Prioritäten, Kategorien und Ursachen hinterlegen. Darüber hinaus werden Nutzer und Meldedatum mitprotokolliert und zur Ergänzung können Bilder erfasst werden.

Mängel können anschließend per Knopfdruck in einen Arbeitsvorgang überführt werden. Sie haben hier die Möglichkeit, sich Arbeitsvorgänge durch die Verwendungswahrscheinlichkeit vorschlagen zu lassen oder über den Schadensbaum manuell zu suchen. Erledigte Mängel können mit einem einzigen Klick erledigt werden.

Alternativ kann auch über die mobile Auftragsbearbeitung auch ein neuer Auftrag angelegt oder ein bestehender Auftrag zur weiteren Bearbeitung herangezogen werden. Für diese Aufträge können ebenfalls neue Auftragspositionen in Form von Arbeitsvorgängen hinterlegt werden.

 

Ersatzeile direkt papierlos dazu gebucht, Monteurzeiten präzise digital erfasst

Weitere Funktionen der mobilen Auftragsbearbeitung umfassen die Möglichkeit, Ersatzteile mobil den entsprechenden Arbeitsvorgängen zuzuweisen sowie digital die Zeiten zur Durchführung der Auftragspositionen zu protokollieren.  

Ersatzteile können ebenfalls über eine intuitive Suchfunktion gefunden und zugewiesen werden. Sie wissen so jederzeit Bescheid, welches Material an welche Auftragsposition geknüpft ist.

Im Bereich der Auftragspositionen kann sich der Monteur mit einem Klick auf den entsprechenden Button für die jeweilige Position anmelden und seine Arbeitszeiten bei Fertigstellung transparent zurückmelden. Auch Nebenzeiten zwischen zwei Aufträgen können festgehalten werden.

 

Auftragsbearbeitung 1

 

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